Questions fréquentes
Comment fonctionne le paiement ?
À la réservation, votre moyen de paiement est enregistré sans être débité. Vous n'êtes prélevé qu'une fois le cours confirmé, au prix final calculé selon le nombre d'élèves confirmés.
Quand un cours est-il confirmé ?
Un cours est confirmé dès que le nombre minimum d'élèves fixé par le professeur est atteint. S'il ne l'est pas, le cours est annulé et aucun élève n'est débité.
Puis-je annuler ma réservation ?
Oui. Une annulation plus de 48 heures avant le début du cours donne droit à un remboursement intégral ; en deçà, un remboursement partiel s'applique selon la politique d'annulation.
Les professeurs sont-ils contrôlés ?
Les professeurs peuvent faire vérifier leur identité et leurs diplômes ; un badge l'indique alors sur leur profil.